Adatvédelmi Tájékoztató
Ez a tájékoztató részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait a grendaxly weboldal használata és a Maxirion termék megrendelése során.
Utolsó frissítés: 2026. február 2.
Hatálybalépés: 2026. február 2.
1. Adatkezelő Adatai
Cégnév: grendaxly Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: grendaxly Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47., 2. emelet 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-234567
Adószám: 12345678-2-41
EU adószám: HU12345678
Telefon: +36 2 010 5892
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.ferqo.hu
Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszerű kezeléséért és védelméért.
2. Kezelt Személyes Adatok
2.1 Rendeléskor Gyűjtött Adatok
- Név: teljes név a megrendeléssel és szállítással kapcsolatos ügyintézéshez
- Telefonszám: kapcsolattartás és rendelés-visszaigazolás céljából
- E-mail cím: elektronikus kapcsolattartás és tájékoztatás küldéséhez
- Szállítási cím: a megrendelt termék házhoz szállításához
- Megrendelési adatok: termék típusa, mennyiség, ár
- Megjegyzések: egyéni kérések és preferenciák rögzítéséhez
2.2 Automatikusan Gyűjtött Adatok
- IP-cím: biztonság és statisztikai célokból
- Böngésző információk: technikai kompatibilitás biztosításához
- Látogatási idő: weboldalhasználati statisztikákhoz
- Oldalletöltések: weboldal teljesítményének optimalizálásához
- Cookie adatok: felhasználói élmény javításához
Egészségügyi vagy különleges kategóriájú személyes adatokat nem gyűjtünk és nem kezelünk.
3. Adatkezelés Jogalapja és Célja
3.1 Szerződés Teljesítése (GDPR 6. cikk 1. pont b)
Cél: Megrendelés feldolgozása, termék szállítása, ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail, szállítási cím, megrendelési adatok
3.2 Jogos Érdek (GDPR 6. cikk 1. pont f)
Cél: Weboldal biztonság, statisztikák, ügyfélszolgálat javítása
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző információk, látogatási adatok
3.3 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont a)
Cél: Marketing kommunikáció, newsletter küldés (opcionális)
Kezelt adatok: E-mail cím, név (csak hozzájárulás esetén)
3.4 Jogi Kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. pont c)
Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Kezelt adatok: Számlázási és rendelési adatok
4. Adatok Tárolásának Időtartama
🛒 Rendelési Adatok
A megrendeléssel kapcsolatos adatokat a termék kiszállításától számított 8 évig őrizzük meg a számviteli és garanciális kötelezettségek miatt.
📧 Kapcsolattartási Adatok
Az e-mail címeket és egyéb kapcsolattartási adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 évig tároljuk, ha nincs aktív rendelés.
🌐 Weboldalhasználati Adatok
A látogatási statisztikákat és technikai adatokat 24 hónapig őrizzük meg elemzési célokból.
🍪 Cookie Adatok
A sütik által tárolt információk a böngészőtől függően 30 naptól 2 évig tárolódnak.
5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók
Személyes adatait csak a szükséges mértékben és célból továbbítjuk megbízható partnereinknek:
📦 Szállítási Partner
Cél: Termék házhoz szállítása
Továbbított adatok: Név, telefonszám, szállítási cím
Jogalap: Szerződés teljesítése
💳 Fizetési Szolgáltató
Cél: Online fizetések feldolgozása (ha van)
Továbbított adatok: Fizetési adatok (anonim módon)
Jogalap: Szerződés teljesítése
💻 Technikai Szolgáltató
Cél: Weboldal működtetése, karbantartás
Továbbított adatok: Technikai adatok, IP-cím
Jogalap: Jogos érdek
Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.
6. Az Ön Jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
📋 Tájékoztatáshoz Való Jog
Információt kérhet arról, hogy mely adatait kezeljük és miért.
✏️ Helyesbítéshez Való Jog
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
🗑️ Törléshez Való Jog
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.
⏸️ Korlátozáshoz Való Jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos helyzetekben.
📤 Adathordozhatóság Joga
Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formában.
❌ Tiltakozáshoz Való Jog
Tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján.
Jogok Gyakorlása
Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 2 010 5892
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 47.
7. Adatbiztonság
Komoly figyelmet fordítunk személyes adatai biztonságára. Az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
🔒 Technikai Védelem
- • SSL titkosítás (HTTPS)
- • Rendszeres biztonsági frissítések
- • Tűzfal és vírusvédelem
- • Biztonságos adatbázis tárolás
👥 Szervezési Intézkedések
- • Hozzáférés korlátozás
- • Munkatársi képzések
- • Adatkezelési folyamatok
- • Rendszeres ellenőrzések
Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságokat és az érintetteket.
8. Cookie-k (Sütik)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További információ a Cookie Tájékoztatóban.
Süti típusok:
- Szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez
- Statisztikai sütik: Látogatási adatok gyűjtéséhez (anonim)
- Marketing sütik: Csak hozzájárulással
9. Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy jogsértő adatkezelést tapasztalt, az alábbi lehetőségekkel élhet:
2. Hatósági Panasz
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 391 1400
3. Bírósági Eljárás
Jogsértés esetén bírósághoz fordulhat kártérítésért.
10. Tájékoztató Módosítása
Ez a tájékoztató időről időre módosulhat. Jelentős változásokról előzetesen értesítjük ügyfeleinket.
💡 Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a tájékoztatót, hogy naprakész legyen adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.
11. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
📞 Telefonos Elérhetőség
Telefon: +36 2 010 5892
Ügyfélfogadás: H-P: 9:00-17:00
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 47.